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鑫马物业2021年6月服务工作月报

浏览: 作者: 来源: 时间:2021-07-11 分类:本地

尊敬的业主/住户:

您好!
为了创造一个优美、舒适、安全的环境,不断提高我们的物业服务水平,体现“客户至上,服务第一”的服务宗旨,现将鑫马物业6月工作月报呈现于您。同时,为了帮助我们今后更好地改进工作,为业户提供更优质的服务,真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议,我们将认真的采纳与汲取,为业主提供更加贴心的服务,感谢您对物业工作的理解与支持!
六月大事记

粽香沁人心,浓浓端午情


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为弘扬中华文化,迎接传统节日端午节的到来,6月12日,鑫地·理想城销售中心联合鑫马物业在鑫地理想城销售中心开展“浓浓端午节,悠悠邻里情”包粽子活动。现场人潮涌动,粽叶飘香,让广大业主感受到了传统文化的魅力。
患难见真情 物业是家人
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2021年6月9日,一业主因家中无人水管突然爆裂,家中一片水渍,物业询问后立即组织物业保洁、维修等十余名人员,携带清 扫工具到家中帮助清理水迹、维 修水管。
一事一物皆品质,一言一行皆服务。鑫马物业将带着这份的初心,以一流的标准严格要求自己,继续以优质服务回馈业主。我们始终相信真心真意的服务,都能被感知;贴心细微的行动,都能被看见;默默努力的付出,都能有收获。
鑫地理想城举办首届业主羽毛球赛
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为丰富业主休闲生活,弘扬健康运动文化精神,同时传递“崇尚读书、热爱运动、快乐工作”的文化理念。6月1日,鑫地理想城首届业主羽毛球大赛燃情开赛。业主们怀着对羽毛球运动的热爱,大家共同经历一场又一场的比赛,彼此从陌生到熟悉成为了亲密的搭档,相互鼓励、切磋球技。大家不仅收获了荣誉和友谊,更找到了志趣相投的好邻居。
01
 
 【保洁篇】
—— 鑫地理想城环境守护者

6月保洁部重点工作:
 
精细卫生:公共区域玻璃擦拭,边角卫生清理、清掏路面排水沟等;
清运清洗:楼层地面清洗;垃圾桶、楼道平台清理;垃圾日产日销等;
绿化养护:枯枝修剪、喷洒养护药物,预防虫害;
精细卫生
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02
 
【秩序篇】
—— 鑫地理想城秩序守护者
6月秩序部重点工作:
 
加强各项防火、防盗、防汛等知识学习
对人员、车辆把控,有序引导车辆停靠;保障小区车辆顺利通行及行人安全
小区飞线治理,充电桩安全巡查,排除用电安全隐患
小区水系、公区设施、绿地等安全隐患排查,有效杜绝各类事故发生
24小时值班,小区防火、防盗安全巡查,治理消防通道,保障小区业主财产生命安全
部门间协助性工作以及其他工作的开展
 日常巡逻

 
03
【工程篇】
—— 鑫地理想城设施设备守护者

6月工程部重点工作:
 
设施设备维护:公共供电、供水设备排查检修;
排水设备巡查维护:爆管处理,清掏污水井污垢、疏通卫生间管道等;
公共区域设施维护:修复公共区域地砖、楼道墙面、屋檐等,并拆除存在安全隐患的景观装饰;
 
日常巡查维护
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安装可视
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04
 
【客服篇】
—— 鑫地理想城客服管家
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6月客服部重点工作:
 
6月共协助交16户,验房18户,打压22户,磁扣升级475个。
抄6月水、电表,检查消防、公共区域楼道杂物的清理。
负责车位办理18户,可视安装及维修30户。
日常来访接待、处理业主报事报修、事后回访;  
各项安全宣传、安全巡查、提醒、协助整改;  
日常装修巡检、督促整改;  协调邻里关系,营造和谐园区氛围
 
日常巡楼
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他们每天都深入寨区巡视
每一个坚挺背影
都是幸福的温暖守护
鑫马物业您的贴身管家

365天照亮你回家的路


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